WP

WP-Recall

Yworld Prime Designer
Дополнение к PrimeForum

WP

WP-Recall

Yworld PF Motivation
Дополнение к PrimeForum

WP

WP-Recall

Prime Yworld PRO
Дополнение к PrimeForum

Чем никогда не стоит делиться в соцсетях.

Чтобы создать хорошую репутацию для бренда, необходимо знать не только что постить, но и чего лучше никогда не постить.

социальные сети

Негативные посты о клиентах и подписчиках.

Это выглядит совершенно неостроумно; даже в случае, когда клиент 100% прав, если вы публично жалуетесь на его поведение – вы выставляете себя непрофессиональным, показываете неспособность решать недоразумения, нарушаете его права на конфиденциальность. Любую конфликтную ситуацию с подписчиком можно решить в свою пользу.
Нерелевантный вирусный контент.
Оставьте посты с нетерпеливым «ждуном», покемонами и волком с Уолл-стрит в прошлом! Ситуативный маркетинг поэтому и называют именно так, потому что он уместен, пока ситуация еще актуальна.

Политические или религиозные посты.

Помните, что представители вашей аудитории могут придерживаться разных вероисповеданий и политических взглядов. Вы можете оскорбить или разозлить кого-то своим мемом на религиозную тему или критикой политической партии. Страница бренда – не место для этого.

Непроверенный и неотредактированный контент.

Стиль вашего общения с аудиторией может быть неофициальным, дружеским – словом, фановым – но это не значит, что вы можете позволить себе ошибки в тексте или неуместный жаргон.

Посты соболезнования.

Если смерть любимой кино-звезды поразила вашего SMM, это не значит, что стоит писать об этом пост на странице бренда. Если в мире случилась большая трагедия, очень хорошо обдумайте, как и стоит ли вообще об этом писать. Возможно, лучше просто не писать ничего в этот день. Сосредоточьтесь на позитиве.

Информация, совсем не связана с брендом.

Были в вашей ленте новостей посты от брендов, которые совсем не касались их деятельности или не соответствовали стилю или ценностям? Такого допускать нельзя. Вы можете писать на странице бренда о разных вещах, но не забывайте, что это как страница отдельной личности, имеющей собственную четкую позицию в отношении тех или иных вещей.

Обманчивая информация.

Заголовок текста должен привлекать внимание, но он не должен вводить в заблуждение читателя. То же касается постов в соцсети. Не пишите громкие глупости, лишь бы заработать клики и ругательства. Особенно важно: не пишите неправду о других брендах или личностях. Лучше вообще не пишите о них – пишите о себе.

Контент непонятного происхождения.

Если вы делитесь контентом других сообществ или пользователей, то должны быть уверены, что он истинный и оригинальный, а сообщество – проверено.

То, что вы размещаете на странице бренда в социальных медиа, определяет вас как профессионала, играет ключевую роль в формировании лояльности аудитории. Не забывайте, иногда лучше не писать ничего, чем написать что-то неуместное

5

Автор публикации: Игорь logo

107 публикаций 100500 Идей :)

Весь спектр SEO услуг, реклама, продвижение в социальных сетях. Изготовление сайтов.

Обратится в PM Отзывы Подписаться

3 Комментария “Чем никогда не стоит делиться в соцсетях.

Ответить

Войти с помощью: